DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

Bei LUNE respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, transparent und sicher zu behandeln.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie 1une.store besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

LUNE wird von einem Unternehmen betrieben, das rechtmäßig in Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate, registriert ist. Für Bestellungen innerhalb Europas arbeiten wir mit einem Fulfillment- und Logistikzentrum in Deutschland zusammen, das die Lagerung, Vorbereitung und den Versand von Bestellungen in unserem Namen übernimmt.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Wir sammeln nur Informationen, die vernünftigerweise notwendig sind, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen zu bearbeiten, Kundenservice zu bieten und Ihre Erfahrung zu verbessern.

A. Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder anderweitig mit LUNE interagieren, können wir Folgendes erfassen:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Bestelldetails und Kaufhistorie
Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bereitstellen
Personalisierungsdetails, die zur Erstellung eines personalisierten Produkts erforderlich sind
Weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Zahlungsinformationen können direkt von unseren externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir haben in der Regel keinen Zugriff auf oder speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten.

B. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Gerätetyp
Betriebssystem
Besuchte Seiten
Angesehene Produkte
Verweisende Website
Datum und Uhrzeit der Besuche
Website-Interaktionen und Navigationsdaten

Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und ihre Funktionalität und Leistung zu verbessern.

C. Cookies und ähnliche Technologien

LUNE verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Website zu verstehen und, wo zulässig, Analysen und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Einige Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktion der Website und der Einkaufsfunktionen unerlässlich.

Wo nach geltendem Recht erforderlich, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir nicht-essentielle Cookies setzen oder ähnliche Tracking-Technologien verwenden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.

2. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Je nach den Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

Einkäufe zu bearbeiten und zu bestätigen
Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden
Tracking-Informationen bereitzustellen
Retouren und Rückerstattungen zu bearbeiten
Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
Kundensupport zu bieten

Für europäische Bestellungen können relevante Informationen mit unserem Fulfillment- und Logistikzentrum in Deutschland geteilt werden, damit Ihre Bestellung gelagert, vorbereitet und versendet werden kann.

Kundenservice zu bieten

Wir können Ihre Kontaktinformationen und Bestellinformationen verwenden, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Unterstützung zu leisten.

Unsere Website und Dienste zu verbessern

Wir können die Website-Nutzung und Kaufmuster analysieren, um unsere Website, Produkte, Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Marketing und Kommunikation

Wo nach geltendem Recht zulässig und, wo erforderlich, mit Ihrer Zustimmung, können wir Ihnen senden:

Newsletter
Produktneuheiten
Sonderangebote
Werbemitteilungen
Weitere LUNE-Updates

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den in der Kommunikation enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns kontaktieren.

Transaktionsbezogene Mitteilungen, wie z.B. Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen, können weiterhin versendet werden, wenn dies zur Abwicklung Ihres Kaufs oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können Informationen verarbeiten, um:

Unsere Website und Systeme zu schützen
Betrügerische Transaktionen zu erkennen und zu verhindern
Unbefugten Zugriff zu verhindern
Verdächtige Aktivitäten zu untersuchen
Die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von LUNE und unseren Kunden zu schützen

Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften

Wir können Informationen verarbeiten oder offenlegen, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Gerichtsverfahren, Gerichtsbeschlüsse oder rechtmäßiger Anfragen von Behörden erforderlich ist.

3. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG

Soweit das anwendbare Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreibt, können wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen stützen:

Erfüllung eines Vertrages — zum Beispiel die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.
Rechtliche Verpflichtungen — wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung oder Offenlegung von Informationen verpflichtet sind.
Berechtigte Interessen — zu Zwecken wie Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Geschäftsverwaltung und Verbesserung unserer Dienste, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überwiegen.
Einwilligung — wenn wir Ihre Erlaubnis einholen, zum Beispiel für bestimmte Marketingmitteilungen oder nicht-essentielle Cookies.

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

4. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN TEILEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, wenn dies für den Betrieb von LUNE und die Bereitstellung unserer Dienste notwendig ist.

Dies kann Folgendes umfassen:

Fulfillment- & Logistikdienstleister

Für europäische Bestellungen arbeiten wir mit unserem Fulfillment-Zentrum in Deutschland zusammen. Wir können die notwendigen Informationen zur Lagerung, Vorbereitung und zum Versand Ihrer Bestellung bereitstellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Lieferadresse, Bestelldetails und relevanter Kontaktinformationen.

Zahlungsdienstleister

Zahlungsinformationen können von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, die Transaktionen in unserem Namen sicher abwickeln.

Versanddienstleister

Wir können relevante Lieferinformationen mit Spediteuren wie DHL, Deutsche Post oder anderen Versanddienstleistern teilen, die zur Lieferung Ihrer Bestellung eingesetzt werden.

Website- & Technologieanbieter

Wir können Drittanbieter für Dienstleistungen wie z.B. nutzen:

Website-Hosting
E-Commerce-Funktionalität
Analysen
Kundensupport
E-Mail-Kommunikation
Betrugsprävention
Marketingtechnologien
Website-Sicherheit

Diese Anbieter können personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten und müssen diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandeln.

Rechts- und Aufsichtsbehörden

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte zu schützen, Betrug zu verhindern oder die Sicherheit von LUNE, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

5. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Da LUNE rechtmäßig in den Vereinigten Arabischen Emiraten registriert ist und mit Dienstleistern in verschiedenen Ländern zusammenarbeitet, können Ihre personenbezogenen Daten international verarbeitet oder übertragen werden.

Wenn personenbezogene Daten international übertragen werden, ergreifen wir angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass, wo nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

Für europäische Kunden kann dies die Verwendung geeigneter vertraglicher oder anderer rechtlich anerkannter Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen umfassen, wo dies erforderlich ist.

6. DATENAUFBEWAHRUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise notwendig ist.

Die Dauer der Datenspeicherung hängt von Faktoren ab, darunter:

Der Zweck, für den die Informationen gesammelt wurden
Ob Sie eine aktive Kundenbeziehung mit uns haben
Gesetzliche, buchhalterische oder steuerliche Anforderungen
Die Notwendigkeit zur Beilegung von Streitigkeiten
Anforderungen an Betrugsprävention und Sicherheit

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sie zu löschen oder zu anonymisieren, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7. DATENSICHERHEIT

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website kann Sicherheitstechnologien wie verschlüsselte Verbindungen und SSL/TLS verwenden.

Jedoch kann keine Methode zur Übertragung oder Speicherung von Informationen online als vollständig sicher garantiert werden. Wir können daher keine absolute Sicherheit der über das Internet übertragenen Informationen garantieren.

8. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Je nach Ihrem Wohnort und den für Sie geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wo gesetzlich zulässig
Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen
Übertragbarkeit bestimmter Informationen zu verlangen
Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen

Einige dieser Rechte unterliegen gesetzlichen Einschränkungen und gelten möglicherweise nicht in jeder Situation.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

9. MARKETINGMITTEILUNGEN

Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von LUNE angemeldet haben, können Sie sich jederzeit abmelden.

Sie können dies tun, indem Sie:

Auf den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail klicken; oder
Uns unter contact@1une.store kontaktieren

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingmitteilungen uns nicht daran hindert, wesentliche Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen oder Versandaktualisierungen zu senden.

10. DATENSCHUTZ VON KINDERN

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, die nach geltendem Recht nicht in der Lage sind, einen Kaufvertrag abzuschließen.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern zu Marketingzwecken.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Informationen überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

11. WEBSITES DRITTER

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

LUNE ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit oder den Inhalt von Websites Dritter.

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung jeder Website Dritter zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

12. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, unseren Dienstleistungen, unserer Technologie oder den geltenden gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum der "Letzten Aktualisierung" oben auf dieser Seite.

Wo nach geltendem Recht erforderlich, werden wir zusätzliche Benachrichtigungen bereitstellen oder die Zustimmung für wesentliche Änderungen einholen.

13. KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Behandlung Ihrer Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

LUNE
Rechtmäßig registriert in Sharjah, Vereinigte Arabische Emirate

E-Mail: contact@1une.store

Wir werden uns bemühen, Anfragen zum Datenschutz innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zu beantworten.

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